POLÍTICA DE PRIVACIDAD — VOLTSUR

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En VOLTSUR valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

VOLTSUR
Correo electrónico: informacion@voltsur.es
Teléfono: +34 631 65 90 83
Ubicación: Región de Murcia, España

2. Datos Personales que Recogemos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (cuando sea necesario para la prestación del servicio)
Datos técnicos de navegación (dirección IP, cookies, estadísticas de uso anónimas)

No recogemos datos sensibles sin tu consentimiento explícito.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Responder a consultas y solicitudes enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
Elaborar presupuestos y enviar información sobre nuestros servicios eléctricos.
Gestionar citas y trabajos contratados.
Mejorar nuestro sitio web y su funcionalidad (análisis estadístico anónimo).
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos para el usuario.

4. Base Legal para el Tratamiento

Consentimiento cuando nos facilitas tus datos voluntariamente (formularios de contacto, presupuestos).
Ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios.
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de Datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán de forma segura.

6. Cesión de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Podemos compartir datos únicamente con:

Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y herramientas digitales (por ejemplo, hosting, correo electrónico).
Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

En todo caso, garantizamos la seguridad y confidencialidad de tus datos.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Limitar u oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a informacion@voltsur.es indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Adjunta copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.

8. Seguridad de la Información

En VOLTSUR aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, robo, acceso no autorizado y alteración.

9. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos.
Puedes configurar o rechazar las cookies a través del banner de consentimiento al acceder al sitio.

Para más información, consulta nuestra [Política de Cookies] (puedes crear un enlace a una página específica de cookies si la tendrás).

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto:
VOLTSUR — Región de Murcia, España
Correo: informacion@voltsur.es
Teléfono: +34 631 65 90 83